Im August müssen mehrere Läden aufgrund der Bauarbeiten vorübergehend oder dauerhaft schliessen. Die Flächen von Orell Füssli, Läderach, Hitzberger, Reinhard und K Kiosk weichen der neuen Personenunterführung. An ihrem Standort werden die heutige und die neue Unterführung ineinander übergehen. Orell Füssli hat seine neue Fläche im Galeriegeschoss bereits bezogen, und die Bäckerei Reinhard eröffnete am 26. August ihr Geschäft am neuen Standort im Bahngeschoss. Coop wird für die Bauarbeiten ab Mitte September bis Sommer 2025 vorübergehend schliessen. Chicorée, Rituals schliessen im November, und die Wiedereröffnung ist auf Frühling 2025 geplant.

Der Ausbau der neuen Personenunterführung erstreckt sich derzeit von unterhalb des Perrons Gleis 5/6, wo seit Februar 2024 gebaut wird, weiter in Richtung Treffpunkt. Bereits fast 4500 von insgesamt rund 9500 Quadratmetern der neuen Unterführung sind ausgehoben und grösstenteils im Rohbau erstellt. Die neue Unterführung wird Richtung Gleis 1 immer breiter.